internal sales & customer service medewerker

Internal Sales & Customer Service Medewerker

FUNCTIE OMSCHRIJVING Ben jij graag bezig met klantencontact, administratie en commerciële opvolging? Krijg je energie van mensen verder helpen en hou je ervan wanneer geen enkele dag hetzelfde is? Dan hebben wij een interessante uitdaging voor jou!

Wat ga je doen?

• • Je plant afspraken in voor de accountmanagers en zorgt voor een vlotte opvolging
• • Je staat klanten telefonisch te woord en helpt hen verder met hun vragen
• • Je vraagt prijzen op bij leveranciers en maakt offertes op voor klanten
• • Je bespreekt offertes met klanten en volgt deze actief op
• • Je maakt klantenfiches aan in het ERP-systeem en houdt gegevens up-to-date
• • Je ondersteunt bij het beheer van de webshop en het klantenportaal
• • Je denkt oplossingsgericht mee en helpt klanten zo goed mogelijk verder
• • Je bouwt gaandeweg kennis op van het productaanbod zodat je klanten correct kan adviseren
• • Je ondersteunt bij evenementen, beurzen en klantenontvangsten

• PROFIEL
• Wie ben ji…