INTERNAL ACCOUNT MANAGER – Marché français

COBEFA est une entreprise familiale stable, en pleine phase de croissance ambitieuse. Avec une équipe d’environ 80 collaborateurs, nous construisons chaque jour notre avenir, soutenus par de nouveaux investissements et une vision claire.

Spécialistes des éléments en béton préfabriqué, nous fabriquons des produits en béton de qualité pour des clients en Belgique, aux Pays-Bas, en France et en Allemagne. Nous sommes également producteurs de nos propres marques, notamment DEER Concrete et Nagare.

Afin de soutenir notre croissance sur le marché français, nous recherchons un(e) Internal Account Manager qui prendra pleinement en charge ses clients et ses dossiers. Depuis notre site de Comines, vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients et travaillerez en étroite collaboration avec nos 4 représentants en France. Vous assurerez le suivi de vos offres, commandes et dossiers clients de A à Z, en collaboration quotidienne avec les équipes Sales, Production, Logistique et Transport.

Il ne s’agit pas d’un poste d’Inside Sales classique : le rythme est soutenu, les journées sont variées et il faut savoir réagir rapidement. Nous recherchons une personne dotée d’un sens commercial et d’une bonne compréhension technique, qui aime prendre des responsabilités et dispose de la capacité d’apprentissage nécessaire pour maîtriser rapidement notre large gamme de produits.

VOTRE RÔLE

Vous êtes, depuis le service commercial interne, le point de contact privilégié de nos clients français et contribuez à développer des relations commerciales durables ;
Vous établissez les offres et assurez de manière autonome le suivi des commandes et des dossiers clients de A à Z ;
Vous soutenez nos représentants sur le marché français et veillez au bon suivi des accords commerciaux ;
Vous gérez vos comptes et vos dossiers et prenez activement les initiatives nécessaires lorsque des ajustements sont nécessaires ;
Vous répondez aux demandes des clients et recherchez de manière autonome des solutions adaptées ;
Vous informez proactivement les clients concernant leurs commandes, livraisons et plannings ;

Vous combinez fibre commerciale et excellentes aptitudes relationnelles avec une attitude proactive et appréciez le contact direct avec les clients.
Vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience dans une fonction commerciale interne similaire et prenez pleinement la responsabilité de vos dossiers.
Vous êtes organisé(e), pragmatique et résistant(e) au stress, et savez gérer rapidement plusieurs dossiers et priorités en parallèle.
Vous êtes orienté(e) solutions et avez une réelle capacité d’apprentissage, avec une bonne compréhension technique et la volonté de maîtriser notre large gamme de produits.
Vous vous reconnaissez dans une culture PME no-nonsense, prenez des initiatives et disposez d’une très bonne connaissance du français.

Un contrat à durée indéterminée, à durée déterminée avec voiture de société !
Une grande autonomie ainsi que de nombreuses possibilités de prendre des initiatives et des responsabilités. Nous apprécions les personnes qui identifient elles-mêmes les opportunités et passent à l’action ;
Une collaboration étroite entre des collègues enthousiastes issus de différents domaines ;
Une culture no-nonsense, où nous gardons les pieds sur terre et avançons ensemble ;
Une organisation passionnée par ses produits : nos collaborateurs sont fiers de ce qu’ils fabriquent et des résultats qu’ils obtiennent ensemble ;
La possibilité de contribuer activement au développement futur de COBEFA, DEER Concrete et Nagare.

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