Inspecteur — kwaliteit schoonmaak

AED Facility Group is een groeiend schoonmaak- en facilitybedrijf, actief in België en Nederland, met een 50-tal teams op het veld. Wij zoeken een Senior Inspecteur die het veld onder controle houdt en elke nieuwe klant vlekkeloos laat starten.

Wat je doet

• Je bereidt nieuwe klanten voor: bezoek ter plaatse, klantenfiche, briefing en opstart samen met het team.
• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en onderhoudt de relatie.
• Je lost moeilijke klachten op vanuit de oorzaak en voorkomt dat problemen terugkomen.
• Je stuurt de junior inspecteur aan en beslist welk type team bij welke klant past.
• Je doet gerichte kwaliteitscontroles en maakt de takendocumenten en schema's op.
• Je werkt nauw samen met planning en HR: teams, keuring, opleiding, materiaal.
• Wie je bent

• Ervaring in professionele schoonmaak of facility, bij voorkeur in een leidinggevende of controlerende rol.
• Zelfstandig, georganiseerd, kordaat en klantgericht.
• Je durft beslissingen nemen en spreekt teams aan wanneer het moe…