Helpdeskmedewerker first line - NL/FR

De organisatie is een toonaangevende Belgische speler binnen de HR- en rekruteringssector. Sinds de oprichting in 1995 groeide de organisatie uit tot een sterke nationale speler met meer dan 1.200 medewerkers en honderden kantoren verspreid over België.

Elke dag worden duizenden kandidaten en bedrijven met elkaar verbonden, waarbij de focus ligt op een persoonlijke aanpak, sterke expertise en het creëren van duurzame samenwerkingen.

De organisatie maakt deel uit van een internationale HR-groep en blijft volop inzetten op innovatie, digitalisering en verdere groei. Tegelijk blijft de menselijke aanpak centraal staan: mensen helpen groeien, bedrijven versterken en samen kansen creëren.

• 3 redenen om voor deze job te kiezen
• Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit!
• Moderne omgeving
• Opleiding op maat

• Zo ziet je job er uit
• Word jij onze nieuwe digitale duizendpoot?

Ben jij communicatief sterk, hou je ervan om mensen verder te helpen én krijg je energie van afwisseling? Dan hebben we een pl…

• Dit heb je nodig voor de job
• Onze ideale First Line Service Agent te Roeselare is iemand die:

Communicatief, vriendelijk en discreet is.

Graag mensen helpt en oplossingsgericht denkt.

Snel kan schakelen tussen verschillende taken.

Gestructureerd en efficiënt werkt, ook wanneer het druk is.

Een basiskennis Frans heeft. Ongeveer de helft van de inkomende calls en tickets is Franstalig.

Vlot overweg kan met Microsoft Office en telefoonsystemen.

Blind kan typen.

Een neus heeft voor technische problemen en troubleshooting.

Niet terugdeinst voor administratie en verantwoordelijkheid.

Van € 2.600 tot € 3.400 per maand

• Je loon en extralegale voordelen
• Naast fantastische collega’s, veel ruimte om te groeien en een gevarieerd takenpakket, bieden wij jou:

Maaltijdcheques €8 ecocheques

Hospitalisatieverzekering bij AXA (mogelijkheid om je gezinsleden aan een voordelig tarief aan te sluiten)

40u werkweek: maandag - vrijdag: 8u30-17u30 (1u pauze)

20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen (extra verlofdag na 5 jaar dienst)

Opleidingstraject op maat

Een werkplek dichtbij huis

Gratis Nespresso koffie, thee en frisdrank

Benefits @ Work

Laptop

• Zo zit het met je vakantie
• 20 vakantieda…