Gestionnaire SAV

Société active dans le secteur industriel.

Vous recherchez une fonction de Gestionnaire SAV sur Liège ? Vous avez une excellente maîtrise de l'allemand ? Vous souhaitez utiliser votre très bonne gestion clientèle ? Postulez maintenant !

Dans le cadre de la fonction de Gestionnaire SAV, votre rôle aura les tâches suivantes :

Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes) Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions Contacts en interne pour la gestion des dossiers (département commercial, magasin, support SAV, comptabilité, production, …) Gestion administrative complète des dossiers, de l’offre à la facturation Gestion des pannes et réclamations en coordination avec le support technique qui définit le plan d’action.

Votre profil de Gestionnaire SAV correspond aux critères suivants :

Vous avez une excellente maîtrise de l'allemand (min. B2) (le néerlandais est un atout fort apprécié) ; Vous avez au moins 1 années d'expérience dans une fonction similaire (admin/contact clients) ; Vous êtes une personne très polyvalente, capable de gérer vos tâches et soutenir vos collègues ; Vous faites preuve de rigueur et êtes organisé dans votre travail ; Vous utilisez aisément les outils informatiques.

Cette offre de Gestionnaire SAV comprend :

• Un contrat d'intérim longue durée (6 mois) à temps plein, la possibilité d'engagement n'est pas exclue ;
• Un salaire attractif en fonction de votre expérience ;
• Des chèques repas à hauteur de 10€ et un treizième mois ;
• La possibilité de réaliser du télétravail 1J/semaine après formation complète ;
• Formation à votre arrivée pour une prise en main des logiciels et des process.