Functional Analyst - Case Management

Als Functioneel Analist ben je verantwoordelijk voor het analyseren van klantprocessen en deze te vertalen naar onze Nimbl Case Management software. Jouw werk gaat verder dan het opstellen van een functioneel ontwerp; je bent actief betrokken bij het functioneel inrichten en configureren van onze oplossing, zodat deze naadloos aansluit op de specifieke processen van de klant.

Je bent de cruciale schakel tussen de behoeften van de klant en de technische implementatie, waarbij je ervoor zorgt dat onze software de bedrijfsprocessen optimaal ondersteunt. In deze rol werk je nauw samen met een gedreven team van ontwikkelaars, technical solution architects en productexperts om samen een toekomstbestendige oplossing te leveren. Hoe ziet jouw dag er precies uit? Als Functioneel Analist voer je volgende taken uit :

• Je vertaalt de business requirements naar functionele ontwerpen.

• Je neemt het voortouw in het geven van workshops en het verzamelen van vereisten, specifiek gericht op caseman…