Front Desk Officer / Loketbediende

Voor een gekende logistieke onderneming in de Waaslandhaven is Konvert HR op zoek naar een Front Desk Officer. Ben jij klantgericht, stressbestendig en kan jij snel schakelen? In deze functie ben jij het gezicht van het bedrijf en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Wat ga je doen?

Je ontvangt en helpt chauffeurs aan het loket en zorgt ervoor dat zij de nodige documenten verkrijgen. Je ondersteunt de Customer Service Officers bij administratieve taken zoals het verwerken van bestellingen. Je staat klanten en collega’s te woord via telefoon en e-mail. Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een efficiënte werkflow. Op drukke momenten ben jij de duizendpoot die zorgt voor een vlotte werking.

• Je kan probleemoplossend denken en bent stressbestendig, vooral tijdens piekmomenten.
• Je hebt een goede talenkennis, met Engels als vereiste en kennis van Frans en Duits als pluspunt.
• Je hebt het vermogen om het hoofd koel te houden, zelfs in stressvolle situaties, zonder aan nauwkeurigheid in te boeten.
• Je geraakt op eigen houtje in de Waaslandhaven.
• Je hebt een stabiel werkverleden.

Je komt terecht in een dynamisch team. Naast een marktconform loon krijg je bij ons ook maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering én kan je een fiets leasen via het bedrijf. Je werkt samen met collega’s die zich onderscheiden door hun engagement en enthousiasme. Je zal tewerkgesteld worden op onze site in Zwijndrecht, dit in een 2 ploegensysteem (06u00-14u00 en van 13u00-21u00).