Field Specialist C&S

• Je verdiept je in de werking van onze geautomatiseerde infrastructuurinstallaties. Hiervoor word je mee ingeschakeld bij de inbedrijfnames van deze installaties, met als doel een grondige kennis op te bouwen, wat van pas komt bij het latere storingsonderzoek.

• Je diagnosticeert complexe en minder complexe problemen en tracht storingen preventief te detecteren en te verhelpen

• Bij die storingen verzorg je de benodigde acties, stelt de diagnoses en verzorgt de communicatie aangaande incidenten, escalaties, herstelwerkzaamheden, interventies, lessons learned aan zowel de klant als het interne projectteam

• Je bewaakt de kwaliteit van gegevens die je ontvang vanuit een projectteam bij een opdracht tot inbedrijfname.

• Je bewaakt de kwaliteit van gegevens die je ontvang vanuit een projectteam bij opname in het wachtsysteem

• Je waarborgt een correcte rapportage van oproepen met betrekking tot herstellingen, en stelt deze voor aan de projectmanager van de betrokken projecten.

• Je …