Dossierbeheerder (Bank) m/v/x

Onze klant is gespecialiseerd in credit management en invorderingsdiensten en ondersteunt organisaties bij het efficiënt beheren van openstaande vorderingen. Het focust op het vinden van duurzame en respectvolle oplossingen voor zowel klanten als schuldenaars. Daarbij worden juridische expertise, technologische tools en een mensgerichte aanpak gecombineerd.

Wij streven naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt. Diversiteit maakt ons sterker.

Twijfel je of je volledig aan het profiel voldoet?

Solliciteer gerust – we kijken samen of er een match is.

Je bent verantwoordelijk voor het controleren van openstaande schulden. Terwijl u telefonisch met de debiteur praat, onderhandel je over betalingsvoorwaarden die hun persoonlijke en financiële situatie weerspiegelen. Je beheert nieuw opgezegde dossiers en zorgt voor de uitvoering van de waarborgen. Je volgt de afgesproken afbetalingsplannen, minnelijke of gerechtelijke procedures op en dit via telefoon, post, mail…

Je beschikt over een eerste relevante ervaring in invordering of gelijkwaardige ervaring in een customer service. Dankzij je vriendelijkheid, empathie en duidelijke communicatie creëer je snel een klimaat van vertrouwen met je contacten. Je bent flexibel, pakt je taken gestructureerd aan en je beschikt over een goede teamgeest. Je bent een echte teamplayer die er alles aan doet om de gestelde doelen te bereiken Je denkt oplossingsgericht en je pakt de dingen pragmatisch aan door je analytische, kritische en creatieve geest. Je spreekt vloeiend Nederlands met een onberispelijke spelling, en heb…

Van € 3.000 tot € 4.000 per maand

Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.) Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief ke…