Dossierbeheerder

• Hou jij van structuur, klantencontact én afwisseling?
• Dan ben jij misschien de administratieve kracht die wij zoeken!

Bij Carrosserie & Garage De Backer ben jij als dossierbeheerder de schakel tussen klanten, verzekeraars, experten en onze werkplaats. Je zorgt ervoor dat elk schadedossier vlot en correct wordt opgevolgd, van de eerste melding tot de aflevering van het herstelde voertuig. Ervaring is zeer belangrijk, maar een stevige werklust is een must. Elke dag is een nieuwe uitdaging, om kwaliteit en service tegen deadlines te kunnen leveren.

Al jarenlang staan wij, Carrosserie De Backer, bekend om onze kwaliteitsvolle herstellingen en klantgerichte service. Met een gedreven team zetten we elke dag alles op alles om onze klanten snel en professioneel weer op weg te helpen.

Jouw takenpakket:

• Beheer en opvolging van schadedossiers van A tot Z
• Contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen, makelaars en experten
• Professioneel onthaal en begeleiding van klanten
• Opvolgen van hers…

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in klantenonthaal en administratie.
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
• Je communiceert vlot en klantgericht.
• Je houdt van verantwoordelijkheid en neemt initiatief.
• Je kan verschillende dossiers tegelijk opvolgen zonder het overzicht te verliezen.
• Je hebt een proactieve werkhouding en neemt graag initiatief.
• Leergierigheid, motivatie en een positieve werkhouding vinden wij zeer belangrijk.
• Ervaring in de automotive sector of schadebeheer is een absolute vereiste.
• Kennis van verzekeringswezen.
• Ben je een uitblinker met boekhoudkundige kennis? Ook v…

Wat bieden wij?

Een voltijdse functie met veel afwisseling Je ontvangt een verloning volgens ervaring en aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques. Je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen in een stabiele werkomgeving binnen een groeiend familiebedrijf via interne en externe opleidingen en begeleiding in de sector. Je komt terecht in een team van vakmensen – met een stevige portie girl power – die exact weten hoe een wagen in elkaar zit, hoe je een schadeclaim correct en tot in detail afhandelt. Een hecht team waar collega's elkaar ondersteunen Verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf …