Dossierbehandelaar Energiehuis

Maak mee het verschil voor wie energiezuinig en betaalbaar wil wonen.

Een woning renoveren brengt heel wat vragen met zich mee. Welke financiële ondersteuning is mogelijk? Aan welke voorwaarden moet een aanvraag voldoen? En hoe zorg je ervoor dat een dossier correct en tijdig wordt afgehandeld?

Als dossierbehandelaar bij het Energiehuis DDS begeleid je burgers bij hun aanvragen rond energiezuinig wonen en renoveren, met een belangrijke focus op Mijn VerbouwLening en Mijn VerbouwPremie. Je combineert nauwkeurig dossierbeheer met administratieve, financiële en technische opvolging en heldere, klantgerichte communicatie.

Wat ga je doen?

Je volgt dossiers voor Mijn VerbouwLening en Mijn VerbouwPremie van A tot Z op.

J controleert aanvragen op volledigheid en correctheid en toetst dossiers aan de geldende voorwaarden en regelgeving.

Je beoordeelt dossiers op administratief, financieel en technisch vlak en voert waar nodig een inkomens- en kredietonderzoek uit.

Je vraagt ontbrekende d…

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, bewaart het overzicht en zorgt dat dossiers vooruitgaan. Je combineert een analytische blik met klantgerichtheid en communiceert complexe informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier.

Je beschikt over een bachelorsdiploma in een relevante financiële, juridische of administratieve richting, of bent gelijkwaardig door relevante ervaring; Je beschikt over een attest PCP (persoon in contact met het publiek) of bent bereid dit attest op korte termijn te behalen; Je behaalt op korte termijn de nodige attesten om als back-up van de deskundige kredietgev…

Bij DDS zet je je in voor een maatschappelijk relevante dienstverlening. Je helpt burgers om hun renovatieplannen financieel haalbaar te maken en draagt zo bij aan kwaliteitsvol, energiezuinig en betaalbaar wonen.

Je krijgt een gevarieerd takenpakket waarin dossierbeheer, analyse en rechtstreeks contact met burgers elkaar afwisselen.

Je komt terecht in een omgeving waar nauwkeurigheid, samenwerking en klantgerichte dienstverlening centraal staan.

Je komt terecht in een organisatie waar aandacht is voor de work-life balance. Zo is er een mogelijkheid tot telewerken, werken we volgens flexibe…