Dispatcher

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een proactieve en nauwkeurige dispatcher dienst na verkoop. Je bent het centrale aanspreekpunt tussen klanten en techniekers. Je speelt een cruciale rol in het efficiënt organiseren van interventies, onderhoudsbezoeken en de verkoop van wisselstukken.

Jouw belangrijkste taken:

• Dagelijks opmaken en opvolgen planning van de techniekers
• Tweede telefonische lijn
• Offertes interventies opmaken
• Samenwerken met service-, logistieke-, verkoop- en technische teams.
• Je zorgt voor een vlotte communicatie, correcte administratie en een optimale planning van de technische dienst.

Welk profiel zoeken wij:

• Je beheerst het Nederlands én het Frans goed.
• Je bent in het bezit van een bachelor diploma (communicatie, bedrijfskunde,...) of relevante ervaring.
• Je hebt ervaring met CRM-systeem. (bij voorkeur Salesforce).
• Ervaring met Excel, ERP-systemen zijn een pluspunt.
• Je kan prioriteiten stellen en beslissingen maken.
• Telefonisch contact schrikt jou niet af.
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je kan goed om met stressvolle situaties.

Wat wij bieden:

• Een uitdagende en gevarieerde functie in een dynamische en klantgerichte werkomgeving.
• Ruimte om je kennis verder uit te bouwen en actief bij de dragen aan procesverbeteringen
• Voltijdse tewerkstelling met marktconform salaris met extra legale voordelen.
• Een collegiale en stimulerende werkomgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.
• Interesse? Solliciteer nu! Dit kan via de 'Solliciteer nu!' knop, via mail naar 'Toon emailadresactief.aalst@actief.be'. Heb je nog verdere vragen bel gerust naar 'Toon nummer053 60 51 90'.