Digital Banking Advisor

Onze klant is een toonaangevende Belgische financiële dienstverlener die actief is binnen bank- en verzekeringsdiensten. De organisatie biedt een brede waaier aan financiële producten en diensten aan particulieren, zelfstandigen, bedrijven en overheidsinstellingen.

Binnen de organisatie staan klantgerichtheid, digitale dienstverlening en persoonlijke ontwikkeling centraal. Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar medewerkers de nodige ondersteuning en opleiding krijgen om zich verder te ontwikkelen.

Voor het team dat instaat voor de klantenservice en digitale bankdiensten zijn we op zoek naar een klantgerichte en communicatief sterke medewerker. In deze functie help je klanten telefonisch verder met vragen over hun dagelijkse bankzaken en het gebruik van digitale toepassingen.

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de Belfius-app en digitale bankdiensten. Het klantencontact verloopt voornamelijk telefonisc…

Voor deze functie zoeken we een klantgerichte en enthousiaste medewerker die energie haalt uit dagelijks klantencontact, voornamelijk via telefoon.

• Je herkent jezelf in onderstaande eigenschappen:
• Je bent klantgericht en gemotiveerd om klanten op een professionele manier verder te helpen.
• Je bent communicatief sterk en kan informatie duidelijk en gestructureerd overbrengen.
• Je werkt oplossingsgericht en denkt actief mee met de klant.
• Je bent betrouwbaar, punctueel en stabiel in je werk.
• Je voelt je comfortabel bij veelvuldig telefonisch klantencontact.
• Je bent bereid om commerciële opportunit…

Van € 2.500 tot € 3.000 per maand

Je krijgt een contract van onbepaalde duur vanaf de eerste werkdag. Je start met een intensieve opleiding, waarbij je de nodige kennis en vaardigheden opbouwt om klanten professioneel te begeleiden. Je krijgt de mogelijkheid om de banksector grondig te leren kennen. Je krijgt de nodige ondersteuning om de certificaten in het kader van de Wet Willems te behalen. Er zijn verschillende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Na 3 maanden kom je in aanmerking voor een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget. Je kan gebruikmaken van hybride werken, waarbij je kan…