Data Operations Assistent

Onze klant is een internationaal marktonderzoeksbureau dat gespecialiseerd is in het analyseren van consumentengedrag. Via een panel van 6.000 Belgische gezinnen verzamelt het bedrijf aankoopgegevens om ondernemingen te helpen hun producten en marketing beter af te stemmen op de behoeften van consumenten.

Als Data Operations Assistant ondersteun je het beheer van een panel van 6.000 Belgische gezinnen. Je staat voornamelijk telefonisch in contact met panelleden en helpt hen bij het correct registreren van hun aankopen.

Jouw takenpakket omvat onder andere:

Telefonisch contacteren van panelleden om ontbrekende aankoopgegevens op te vragen.

Uitleg geven over het correct scannen en registreren van aankopen.

Aanvullende productinformatie verzamelen en verwerken.

Beantwoorden van inkomende oproepen en ondersteunen van panelleden bij vragen.

Je bent minstens 18 jaar en beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs.

Je spreekt vloeiend Frans en hebt een basiskennis Nederlands.

Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en voelt je comfortabel aan de telefoon.

Je werkt vlot met de computer en hebt een positieve, dynamische werkhouding.

Ervaring in marktonderzoek of een callcenter is een pluspunt, geen vereiste.

Een voltijdse, tijdelijke functie binnen een dynamisch en divers team.

Mogelijkheid om 50% van thuis uit te werken.

Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Een collegiale werkomgeving waar samenwerking, vertrouwen en respect centraal staan.