Customer support specialist

Onze klant is extern beheerder van wagenparken (bedrijfswagens) voor zijn klanten. Zij zoeken voor hun klanten de voordeligste leasemaatschappij en doen het volledig beheer hiervan. Met meer dan 60 verschillende klanten zijn zij marktleider in de Benelux en Frankrijk

Ben jij iemand die graag overzicht bewaart, snel schakelt en energie haalt uit het helpen van anderen? Dan is deze functie als Customer Support Specialist (fleet)in Mechelen precies wat je zoekt.

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bestuurders met een bedrijfswagen. Jij begeleidt hen bij elke stap: van praktische vragen tot complexe situaties. Geen standaard callcenterjob, maar een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid, denkwerk en impact.

Als Customer Support Specialist in Mechelen ben jij de centrale schakel tussen verschillende partijen. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en dat bestuurders steeds correct en efficiënt geholpen worden.

Jouw dagelijkse taken:

Bestuurders ondersteunen bij vragen zoa…

• Dit heb je nodig voor de job
• Voor deze functie als Customer Support Specialist in Mechelen zoeken we iemand die sterk is in communicatie én organisatie.

Must-haves:

• Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels
• Bachelor denkniveau (schoolverlaters welkom!)
• Sterke administratieve en organisatorische skills
• Klantgerichte mindset met empathie én assertiviteit
• Stressbestendig en flexibel kunnen schakelen
• Nice-to-haves:

• Eerste werkervaring (idealiter 3–5 jaar)
• Achtergrond in toerisme of klantgerichte sector
• Interesse in de automotive of fleetwereld

• De ideale collega is...
• De ideale Customer Support …

Van € 2.300 tot € 3.400 per maand

Bedrijfswagen

• Je loon en extralegale voordelen
• Als Customer Support Specialist in Mechelen krijg je een aantrekkelijk en volledig loonpakket:

• Bedrijfswagen laadpas
• Maaltijdcheques (€8)
• Groeps- en hospitalisatieverzekering (ook voor gezin)
• Flex Income Plan (fietsleasing, pensioensparen, etc.)

• Zo zit het met je vakantie
• 40-urenweek als Customer Support Specialist in Mechelen
• 1 extra ADV-dag per maand bovenop je wettelijke vakantiedagen
• Glijdende werkuren voor meer flexibiliteit
• Mogelijkheid tot thuiswerk na de opleidingsperiode
• Eerst een inwerkperiode op kan…