Customer Support Service Medewerker voor de afdeling Safety

Voor een internationale en toonaangevende speler binnen de sector van veiligheid en professionele oplossingen zijn we op zoek naar een Customer Support Service Medewerker voor de afdeling Safety.

Je komt terecht in een professionele omgeving waar kwaliteit, nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de kans om zelfstandig te werken binnen een gedreven team en je takenpakket geleidelijk verder uit te breiden.

Als Customer Support Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële opvolging van service- en onderhoudscontracten. Je zorgt ervoor dat contracten correct worden beheerd en dat klanten tijdig de nodige voorstellen en offertes ontvangen.

Jouw verantwoordelijkheden:

Opvolgen van bestaande service- en onderhoudscontracten.

Toevoegen of schrappen van apparatuur binnen bestaande contracten.

Opstellen van offertes voor de verlenging van onderhoudscontracten.

Instaan voor de correcte opvolging van de facturatie.

Voorstellen van nieuwe service- en onderhoudscontracten.

Opstellen en opvolgen van onderhoudsplannen.

Uitvoeren van diverse administratieve en ondersteunende taken.

Zorgen voor een nauwkeurige en tijdige verwerking van gegevens.

Rapporteren aan de Office Manager.

Je beschikt over een bachelorsdiploma en hebt enkele jaren relevante werkervaring in een gelijkaardige functie.

Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een basiskennis Engels.

Je bent vlot met moderne IT-tools en beschikt over een goede kennis van Excel.

Ervaring met SAP of andere ERP-software is een pluspunt.

Je werkt nauwkeurig en professioneel.

Je kan goed prioriteiten stellen en georganiseerd werken.

Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en hebt een proactieve werkhouding.

Je woont bij voorkeur binnen een straal van 35 km rond Wemmel.

Een contract van onbepaalde duur van 39 uur per week.

6 ADV-dagen.

Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering.

Ecocheques.

Mogelijkheid tot een niet-recurrente bonus bij het behalen van de vooropgestelde resultaten.

Een laptop ter beschikking.

Na 12 maanden de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week te telewerken.

Na 12 maanden de mogelijkheid om een fiets, e-bike of speedbike te leasen.

Mogelijkheden om opleidingen te volgen en je takenpakket geleidelijk uit te breiden.

Een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.

Een informele en open werksfeer met gedreven collega's.