customer support & sales advisor | technische binnendienst

Customer Support & Sales Advisor | Technische Binnendienst

• FUNCTIE OMSCHRIJVING
• Ben jij klantgericht, technisch sterk en commercieel ingesteld?

Krijg je energie van klanten verder helpen en denk je graag mee over oplossingen?

Voor een groeiende organisatie zoeken we een enthousiaste collega die klanten ondersteunt en mee bouwt aan een uitstekende servicebeleving.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.

• Je biedt technische en softwarematige ondersteuning, zowel vanop kantoor als bij klanten ter plaatse.

• Je analyseert technische vragen en werkt oplossingsgericht om problemen efficiënt op te lossen.

• Je zorgt steeds voor een professionele, klantgerichte en positieve servicebeleving.

• Je werkt nauw samen met installateurs en collega's om complexe technische uitdagingen aan te pakken.

• Je documenteert oplossingen en deelt kennis binnen het team.

• Je denkt actief mee over verb…