Customer Support Medewerker Apotheeksoftware

Ben jij apotheker of farmaceutisch-technisch assistent en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wil je jouw kennis van de apotheeksector blijven inzetten, maar in een andere rol?

Lees dan zeker verder!

Je bent een belangrijk contactpersoon tussen de eindgebruiker (apotheekzaken en particulieren) en de interne diensten van het bedrijf.

Je ondersteunt de klanten op een professionele manier in de dagelijkse werking van hun IT-infrastructuur. Zo werk je meteen mee aan het leveren van een kwaliteitsvolle service. Je wordt omringd door collega’s waar je steeds beroep op kan doen als one team voor onze klanten.

Takenpakket:

Je ondersteunt apothekers bij het dagdagelijkse gebruik van hun software. Je helpt hen met vragen, zoekt oplossingen voor problemen en begeleidt hen bij het juiste gebruik van de functionaliteiten. Je begeleidt de klanten in het gebruik van onze software: persoonlijk, via opleidingen of door het opstellen van gebruikersinstructies. Dankzij jouw ervaring begrijp je de pra…

• Je hebt een opleiding apotheker of assistent genoten
• Je kan goed luisteren en bent communicatief sterk.
• Je streeft een hoge klanttevredenheid na.
• Je bent stressbestendig, leergierig, weet van aanpakken en je hebt zin voor initiatief.
• Je kan zelfstandig werken, maar je bent ook een sterke teamspeler.
• Je kan rust en vertrouwen overbrengen naar de klant.
• in buurtrol werken in een wachtsysteem (11u00 - 18u30)

• Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket met extra legale voordelen.
• Maaltijdcheques
• Naast jouw wettelijke vakantiedagen heb je 6 adv dagen per jaar.
• Een boeiende en gevarieerde job met veel aandacht voor kwaliteit.
• De gelegenheid om je eigen vakkennis permanent bij te werken.
• Een dynamische organisatie waar een “no nonsense” cultuur centraal staat.
• Werkuren: maandag tot vrijdag: 8u30 tot 17u
• Bij vaste dienst:

Hospitalisatieverzekering