Customer support medewerker

Deze organisatie is gespecialiseerd in het operationeel beheer van wagenparken en ondersteunt bedrijven bij het volledige lifecyclebeheer van hun bedrijfswagens. Ze fungeren als centrale schakel tussen bestuurders, klanten en verschillende operationele partners binnen de automotive sector. Met een sterke focus op efficiëntie en service zorgen ze voor een vlotte coördinatie van inname, onderhoud en levering van voertuigen. Innovatieve digitale tools spelen een belangrijke rol in hun dagelijkse werking en rapportering. De werkomgeving is dynamisch en klantgericht, met hoge kwaliteitsstandaarden die aansluiten bij professionele fleetklanten. Medewerkers krijgen er de kans om verantwoordelijkheid op te nemen en actief bij te dragen aan continue verbetering van processen en dienstverlening.

In deze functie als Customer support medewerker in Mechelen ben je verantwoordelijk voor:

• Het behandelen van aanvragen rond inname en levering van wagens via mail, telefoon en online tools
• Het administ…

• Dit heb je nodig voor de job
• Voor deze rol als Customer support medewerker in Mechelen zoeken we iemand die zich herkent in het volgende profiel:

• Minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset
• Teamplayer die vlot samenwerkt en initiatief neemt
• Probleemoplossend en resultaatgericht denken
• Flexibel en bereid om collega’s te ondersteunen waar nodig
• Stressbestendig en in staat om deadlines te respecteren
• Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (gesproken en geschreven)
• Digitale vaardigheden (Word, Excel en online tools)
• Berei…

Van € 2.400 tot € 3.500 per maand

• Je loon en extralegale voordelen
• Als Customer support medewerker in Mechelen kan je rekenen op een mooi pakket aan extralegale voordelen:

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Mogelijkheid tot een bedrijfswagen
• Moderne tools en systemen om je job optimaal uit te voeren
• Flexibel uurrooster voor een goede work-life balance
• Kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen je functie
• Werken in een hecht en ondersteunend team
• Zo zit het met je vakantie
• 20 wettelijke vakantiedagen
• 12 ADV-dagen (arbeidsduurvermindering)
• Flexibel uurrooster tussen 7u30 en 18u00