Customer Succes Manager

Een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in sanitaire en HVAC-oplossingen is op zoek naar een Customer Succes Manager voor de teams in Oost- en West-Vlaanderen.

Je komt terecht in een sterke en stabiele organisatie waar klantgerichtheid, service en teamwork centraal staan.

Je leidt een team van 25 medewerkers, verdeeld over 2 locaties in Oost- en West-Vlaanderen, samen met 4 teamleaders. Je coördineert de afdelingen Customer Service, Showrooms, Sanitair en HVAC en zorgt mee voor het behalen van de commerciële doelstellingen. Met een sterke focus op efficiëntie en groei werk je actief aan procesoptimalisatie en neem je een voortrekkersrol op in strategische projecten zoals SAP-implementaties, Power BI en duurzaamheidsinitiatieven.

Je hebt minstens 5 jaar ervaring in teammanagement en combineert dit met een sterk gevoel voor relaties én commerciële resultaten. Je beschikt over een solide technische kennis van sanitair, HVAC en hernieuwbare energie. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en weet teams te verbinden en het bedrijf professioneel te vertegenwoordigen. Je bent flexibel en vlot mobiel binnen Oost- en West-Vlaanderen en andere relevante locaties.

Je krijgt onmiddellijk een vast contract en werkt in een voltijds uurrooster van 38u/week Je komt terecht in een stimulerende werkomgeving met innovatieve projecten en krijgt ruime kansen om je professioneel te ontwikkelen Je maakt deel uit van een warm familiebedrijf waar samenwerking en menselijkheid centraal staan Je ontvangt een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen Je kiest voor een stabiele werkgever die inzet op duurzame groei en continuïteit Bij Jobmatch staat gelijke kansen centraal.We kijken enkel naar jouw motivatie, talent en competenties.Er wordt geen onderscheid gemaakt …