Customer servicemedewerker

Wil jij graag werken in een vast uurrooster? Wil jij graag parking voor de deur? Sta je graag in voor een optimale klantenservice, dit binnen een gekende speler in pakketten?
Super! Lees dan gerust verder.

De firma is met meer dan 20 jaar ervaring gespecialiseerd in het verzenden van pakketten binnen de Benelux. Zij bieden hun klanten een veelvoud aan producten en diensten voor pakketzendingen, expreszendingen en vrachtzendingen. Door de evolutie binnen het bedrijf, zijn zij namelijk op zoek naar een customer servicemedewerker om het team te versterken.

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

• Telefonisch contact met klanten, alsook per mail
• Bijspringen aan het onthaal
• Controle op de juistheid van de gegevens, in verband met zending, ritten en etiketten
• Afwijkingen opsporen en behandelen
• Rapporteren aan transport en operations manager
• Verwerken van verschillende orders

Je hebt alreeds een 3-tal jaren ervaring in de transportwereld achter de rug waarbij klantencontact en administratie centraal stond
Je bent sociaalvaardig, voor een optimale communicatie met alle betrokken partijen
Je denkt probleemoplossend, hier streef je naar een uitmuntende service om de klant verder te helpen
Je staat graag in contact met klanten en collega's van interne diensten
Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels, dit om de communicatie met de klanten vlot te laten verlopen

• Na een geslaagde interim periode kom je in aanmerking voor een vast contract
• Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag
• Vergoeding woon-werkverkeer
• €18,50  bruto per uur
• Vast uurrooster van maandag tot vrijdag: 10u tot 18u
• Interne opleiding
• Fijne collega's
• Groeiende onderneming met werkzekerheid
• Afwisselende functie
• Solliciteren doe je zo:

• Druk op de blauwe sollicitatieknop rechtsboven
• Nog vragen over de functie? Bel ons gerust even op 093810630

Na je sollicitatie, zal Anissa, Sarah of Valerie je contacteren binnen de 24u. om met jou in gesprek te gaan. Binnen een week zal je reactie krijgen en al of niet uitgenodigd worden voor een sollicitatiegesprek met de HR manager. Wanneer dit gesprek positief verlopen is kan je vlot opstarten!