Customer Service & Transport Officer

In deze veelzijdige functie combineer je het beheer van een eigen klantenportefeuille met een sterke focus op transport. Je bent ongeveer 50% bezig met Customer Service en 50% met transport en vormt een belangrijke schakel tussen klanten, sales, magazijn, supply chain en productieplanning.

Jouw functie

Als Customer Service & Transport Officer ben je verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille en zorg je ervoor dat bestellingen en leveringen van A tot Z correct worden opgevolgd.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Verwerken van binnenkomende klantvragen en bestellingen;
• Opvolgen en beheren van je eigen klantenportefeuille;
• Coördineren van leveringen in samenwerking met klanten en de transportafdeling;
• Een goede klantenkennis opbouwen zodat je proactief kunt inspelen op hun behoeften;
• Samenwerken met Sales Managers en regelmatig afstemmen met magazijn, supply chain en productieplanning;
• Klanten informeren over de producten en indien nodig meegaan naar het magazijn om pro…

Wie zoeken we?

We zoeken een mature en proactieve professional die graag verantwoordelijkheid neemt en verschillende zaken tegelijk kan coördineren.

Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige relevante ervaring; Een eerste werkervaring binnen Customer Service, administratie, logistiek of een gelijkaardige functie is een sterke troef; Ook een gemotiveerde schoolverlater komt in aanmerking, al gaat de voorkeur uit naar iemand met een eerste werkervaring; Je hebt een analytische ingesteldheid en werkt nauwkeurig; Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt het overzicht wanneer ver…

Van € 3.000 tot € 4.000 per maand

Wat bieden we?

• Een uitdagende en veelzijdige functie met een 50/50-verdeling tussen Customer Service en transport;
• Een eigen klantenportefeuille met veel verantwoordelijkheid;
• Een intensieve opleiding en begeleiding;
• Een voltijdse functie met glijdende werkuren;
• Starten tussen 7u45 en 8u45;
• Mogelijkheid om je werkdag flexibel in te delen met een middagpauze van 30 minuten tot 1 uur;
• Einduur rond 16u00 en op vrijdag rond 15u30;
• Een werkweek van 37,5/39,17 uur;
• 10 ADV-dagen;
• Collectief verlof: 3 weken in de zomer en 2 weken rond Kerst en Nieuwjaar;
• Daarnaast n…