customer service representative - haven

Customer Service Representative - Haven

FUNCTIE OMSCHRIJVING Voor een logistiek havenbedrijf met verschillende vestiging/magazijnen in de haven, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Representative.

Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze nauwkeurig Je verzorgt een correcte invoer van gegevens (in een ERP systeem) Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van dossiers. Je onderhoudt communicatie met zowel interne als externe betrokken partijen. Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan en coördineert de werkzaamheden. Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze nauwgezet op. Je verwerkt de nodige documenten en certificaten (commercieel, handels- en/of douanedocumentatie). Je bereidt de facturatie voor en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.Je voert controles uit en maakt heldere rapportages op voor het management.

PROFIEL

• Gedegen en bewezen ervaring in een soortgelijke functie.
• Basiskennis MS Offi…