Customer Service & Planning specialist

In deze veelzijdige functie combineer je klantencontact, administratie en planning. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat vragen, contracten en technische interventies correct worden opgevolgd.

Een groot deel van je werkdag bestaat uit telefonisch klantencontact. Je luistert naar de vraag van de klant, analyseert het probleem en zoekt naar een concrete oplossing. Wanneer een interventie nodig is, plan je de juiste technieker in en houd je rekening met de regio, urgentie, beschikbaarheid van de klant en eventuele benodigde onderdelen.

• Ervaring met waterbehandeling is niet nodig. Je krijgt een grondige opleiding over onze producten, systemen en technische
• interventies.

Perfect tweetalig NL-FR

Klantgericht

Administratief sterk

Logisch inzicht

• Een veelzijdige functie waarin klantencontact, administratie en planning samenkomen.
• Een grondige opleiding over onze producten, systemen en technische interventies.
• Begeleiding tijdens je opstart en de ruimte om stap voor stap expertise op te bouwen.
• Verantwoordelijkheid en ruimte om verbeteringen voor te stellen.
• De mogelijkheid om mee te bouwen aan een meer gestructureerde en efficiënte customer service.
• Ontwikkelmogelijkheden binnen een internationale organisatie.
• Een marktconform loonpakket, afgestemd op je ervaring en competenties.
• Een voltijdse functie op onze locatie in Zaventem. De we…