Extralegale voordelen
Functiebeschrijving
Onze klant zoekt twee tijdelijke Customer Service Medewerkers om het team te versterken tijdens de afwezigheid van collega's. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen, vragen en leveringen correct worden opgevolgd. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.
Jouw taken
Klantbestellingen verwerken en opvolgen.
Vragen over producten en levertijden beantwoorden.
Klachten en problemen behandelen en opvolgen.
Afstemmen met collega's en leveranciers om correcte informatie te bezorgen.
Klanten informeren over wijzigingen of vertragingen bij leveringen.
Gegevens correct verwerken in SAP, Salesforce en andere systemen.
Ondersteunen bij een nieuw rebrandingproject.
Profiel
Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pluspunt.
Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service, sales support of een gelijkaardige functie.
Je communiceert professioneel en klantgericht.
Je werkt graag samen met collega's.
Je gaat discreet en authentiek te werk.
Ons aanbod
Een tijdelijk vervangingscontract, gepland tot september 2027.
Keuze tussen een voltijdse functie en een functie van 80%.
Een vrije dag bij het 80%-contract, in overleg te bepalen.
Flexibele werktijden.
Maaltijdcheques van € 10 per gewerkte dag.
Begeleiding door een ervaren collega.
Een dynamisch team en gratis frietjes.