Customer Service Medewerker

Onze klant is een stabiele en internationaal actieve onderneming met een vestiging in Nazareth (niet bereikbaar met het openbaar vervoer).

Als Klantenbeheerder Binnendienst Nederland kom je terecht in een mensgerichte organisatie met een familiale sfeer, waar samenwerking, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan. Deze onderneming maakt deel uit van een internationale groep en ondersteunt professionele klanten binnen verschillende industriële sectoren. Dankzij korte beslissingslijnen, een grondige opleiding en een hecht team krijg je alle kansen om je verder te ontwikkelen binnen een uitdagende en gevarieerde functie.

Rol

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor professionele klanten op de Nederlandse markt.
• Je verwerkt bestellingen en volgt deze nauwgezet op van order tot levering.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Je volgt leveringen en transporten op en zoekt proactief naar oplossingen bij eventuele problemen.
• Je ondersteunt bij het opmaken van o…

Profiel

• Je beschikt over een bachelordiploma of relevante ervaring binnen customer service, internal sales of klantenbeheer.
• Je bent klantgericht en denkt steeds in oplossingen.
• Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor een correcte opvolging.
• Je werkt graag samen en ondersteunt collega's spontaan wanneer nodig.
• Je hebt interesse in technische producten en verwerkt complexe informatie snel.
• Je communiceert vlot in het Nederlands.
• Je hebt een goede kennis van het Engels of Duits; kennis van beide talen is een sterke troef.
• Je werkt vlot met MS Office.
• Ervaring met Navision is een p…

Van € 3.200 tot € 3.900 per maand

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Laptop

Internetvergoeding / Abonnement

Individuele hospitalisatieverzekering

Aanbod

• Een vast contract binnen een financieel gezonde en groeiende onderneming.
• Een voltijdse functie van 38 uur per week met flexibele werkuren.
• Maaltijdcheques en een groepsverzekering.
• Maar liefst 15 extra verlofdagen per jaar.
• Een grondig onboarding- en opleidingstraject zodat je de producten en processen volledig leert kennen.
• Een familiale werksfeer binnen een internationale omgeving.
• Gratis parkeerfaciliteiten en laadmogelijkheden voor …