Customer Service medewerker

Ben jij op zoek naar een gevarieerde functie waarin administratie, klantcontact en internationale samenwerking centraal staan?

Je komt terecht in een hecht team met veel expertise, waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan.

Jouw rol & takenpakket

Als Customer Service Representative ben je een belangrijke schakel tussen klanten, collega's en verschillende interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat administratieve processen vlot verlopen en biedt ondersteuning aan zowel klanten als commerciële collega's.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Verwerken en opvolgen van contracten en administratieve dossiers.
• Ondersteunen van zakelijke klanten en interne collega's bij vragen en aanvragen.
• Beheren en opmaken van documenten en klantgerelateerde administratie.
• Opvolgen en controleren van facturen en administratieve processen.
• Coördineren van bestellingen en beheer van communicatie- en promotiematerialen.
• Contact onderhouden met verschillende internationale afdel…

Jouw profiel

• Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, administratie, verzekeringen of een gelijkaardige omgeving.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• Kennis van Engels is belangrijk voor interne communicatie; bijkomende talen zijn een pluspunt (bijvoorbeeld Duits).
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
• Je hebt een klantgerichte en proactieve ingesteldheid.
• Interesse in een technische omgeving of dienstverlening is mooi meegenomen.
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook graag binnen een team.
• Je bent communicatief sterk, zowel telefonisch als schriftel…

Van € 3.200 tot € 3.700 per maand

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Individuele hospitalisatieverzekering

Eco Cheque

Thuiswerk

Wat bieden wij?

• Een veelzijdige functie binnen een internationale en financieel stabiele organisatie.
• Een aangename werkomgeving met een ervaren en collegiaal team.
• Een voltijdse functie of 4/5de tewerkstelling.
• Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na de opleidingsperiode.
• Een aantrekkelijk salarispakket tussen €3.200 en €3.700 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, ecocheques en woon-werk…