Customer Service Medewerker

Wat zal je doen?

Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail

Je geeft advies en informatie over onze producten en diensten

Je behandelt klachten op een klantvriendelijke en professionele manier

Je registreert en volgt klachten intern op

Je verwerkt orders en maakt orderbevestigingen op

Je onderhoudt een duidelijke en vlotte communicatie met klanten

Je denkt mee over het verbeteren van onze service en klanttevredenheid

Je werkt volgens onze kwaliteits-, veiligheids- en milieuprocedures

Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, zoals customer service, callcenter, retail, …

Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels

Je blijft rustig en klantgericht, ook in stressvolle situaties

Je bent flexibel en schakelt makkelijk tussen verschillende taken

Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief

Je hebt ervaring met een CMR-systeem

Wat wordt er aangeboden?

Een marktconform loon naar ervaring

Werken binnen een groeiende onderneming

20 wettelijke verlofdagen 12 ADV-dagen (deels vrij te kiezen)

Een aangename werksfeer binnen een no-nonsense cultuur

Interesse? Solliciteer gerust vrijblijvend. Voor meer informatie kan je steeds bij ons terecht op de Toon nummer056 60 98 10 of Toon emailadreswaregem.office@ago.jobs.