customer service medewerker

Customer service medewerker

• FUNCTIE OMSCHRIJVING
• Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je van een afwisselende job binnen de voedingssector? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een correcte opvolging van bestellingen en werkt nauw samen met verkoop, productie, logistiek en boekhouding.

Hier een greep uit je takenpakket:

• Klanten telefonisch en per mail verder helpen in het Nederlands, Frans en Engels
• Orders van A tot Z verwerken in het ERP-systeem
• Distributie en logistiek mee opvolgen
• Ondersteunen bij productie- en orderplanning
• Facturatie mee opvolgen
• Offertes, stalen en commerciële acties opvolgen
• Klanten actief ondersteunen en meedenken over verkoopmogelijkheden
• Douaneformaliteiten behandelen waar nodig

• PROFIEL
• Je bent klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels

Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht

Je kan goed prioriteiten stellen en houdt het hoofd koel tijdens drukke periodes

Je hebt een goede kennis van MS Office

Ervaring met een ERP-systeem en/of een gelijkaardige functie is een pluspunt

Je bent flexibel en hebt een echte “ik doe”-mentaliteit

• AANBOD
• Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een stabiel Belgisch familiebedrijf

Een uitgebreide interne opleiding

Een aangename werkomgeving en enthousiast team

Een marktconform en bespreekbaar loon

Maaltijdcheques.

Een 39-urenweek.

• STUDIEVEREISTEN
• Geen specifieke studievereisten