Customer Service Medewerker

Het bedrijf is momenteel nog gelegen in Wemmel maar verhuist begin 2027 naar Diegem. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op vast contract met een snelle opstart.

Onze klant is een gekende speler in duurzaamheid. Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. De locatie in Wemmel is bereikbaar met de metro of d ebus & de locatie in Diegem vlot per bus & trein. Er is ook voldoende parking. Je komt terecht in een team van 8 personen. Na de inwerkperiode kan je 2 dagen van thuis uit werken. De werkuren zijn van 08h30-17h met enige flexibiliteit op de dagen dat je geen telefonische permanentie hebt.

Functieomschrijving:

• Je bent het aanspreekpunt voor professionele partners & klanten bij vragen;
• Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;
• Je kijkt aangiftes van klanten na op volledigheid;
• Bij problemen bij de aangifte kijk je na hoe dit komt en vraag je bijkomende informatie op;
• Je verwerkt aanvragen voor subsidies en kijkt na of een klant hier recht op heef…

De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:

Je hebt een of gelijkwaardig door ervaring; Je hebt enkele jaren ervaring administratie of customer service/klantencontact, of bent pas afgestudeerd met een hoger diploma en kan relevante ervaring voorleggen door een studentenjob of stage; Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het Engels. Je kan vlot werken met het MS Office-pakket, waaronder ook Excel. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt; Je ben…

Van € 2.200 tot € 3.800 per maand

Groepsverzekering

Smartphone

Internetvergoeding / Abonnement

Individuele hospitalisatieverzekering

Fitnessabonnement

Thuiswerk

De voordelen voor deze functie zijn:

• Voltijdse functie met zicht op vast contract;
• Maaltijdcheques van €10;
• Twee dagen telewerk per week na de inwerkperiode;;
• Netto- onkostenvergoeding;
• Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vast contract;
• Smartphone & abonnement;
• Gratis fruit op het werk;
• Toegang tot de fitnessruimte;
• Jaarlijkse bonus;
• 32 vakantiedagen.
• Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!

Referentienummer: To…