Customer Service Medewerker

Als Customer Service Coördinator vorm je de schakel tussen sales en de business unit. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot bestellingen en leveringen.

Je verwerkt de verkoopsfacturen

Assistentie credit control

Aanmaken van orders in ERP

Orderopvolging

Je onderhoudt item- en klantendata in ERP

Organisatie van transport

Controleren/goedkeuren van transportfacturen

Je voert taken uit in verband met algemene administratie

Je houdt per transporteur de palletbewegingen bij, alsook de bewegingen van Chep pallets

Bachelor- of Masterniveau

Telefonisch en schriftelijk commercieel/communicatief

Administratieve duizendpoot met oog voor detail

Stressbestendig en hands-on

Het gelijktijdig beheren van meerdere projecten geven je energie

Kennis exportdocumenten en douaneformaliteiten is een troef

Tools & talen

Ervaring met MS Office

Vloeiend Engels en een goede kennis van het Frans

Kennis van Duits en/of Spaans is een plus

Je werkt in een dynamische werkomgeving waar respect voor medewerkers centraal staat.

Vanaf opstart zal je interne coaching krijgen om alle kneepjes van het vak te leren kennen. De nodige externe opleidingen worden uiteraard voorzien.

Nauwe samenwerking met verschillende teams en stakeholders.

Ruimte voor initiatief en professionele groei.

Je salaris wordt aangevuld met maaltijdcheques 10 euro per gewerkte dag.

Verlof kan je vrij kiezen (geen collectief verlof). Daarnaast heb je recht op 12 ADV-dagen per jaar.