Customer service medewerker

Voor een grote logistieke speler zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker (junior of iets ervaren) met een hands-on mentaliteit, die snel informatie kan verwerken en accuraat kan werken in een dynamische transportomgeving.

• Jouw functie
• - Aanspreekpunt voor klanten en interne teams
• - Opvolgen van dossiers van A tot Z en klanten correct en tijdig informeren
• - Administratieve verwerking van klant- en transportgegevens in verschillende IT-systemen
• - Rapportages opstellen en versturen naar klanten
• - Proactieve opvolging bij afwijkingen
• - Nauwe samenwerking met interne afdelingen

• Jouw profiel
• - Junior of licht ervaren in customer service / transport
• - Klantenvoeling en communicatief sterk
• - Snel informatie kunnen assimileren en werken met verschillende IT-systemen
• - Positieve mindset, doorzettingsvermogen en accuraatheid
• - Hands-on, stressbestendig en oplossingsgericht
• - Vlotte talenkennis: Nederlands, Frans en Engels

• Loon & voorwaarden
• - Inschaling volgens ervaring
• - Marktconforme verloning volgens barema
• - Uitzendbasis met optie vast
• - Professionele en stabiele logistieke omgeving