Customer Service Medewerker

Onze klant is een groeiend bedrijf met gedreven collega’s die het verschil willen maken in de beveiligingswereld.

Ben jij klantgericht, administratief sterk en haal je energie uit het ondersteunen van klanten? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker misschien wel jouw volgende uitdaging.

Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, de meldkamer en verschillende interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat de dienstverlening vlot verloopt, volgt dossiers administratief op en draagt dagelijks bij aan een uitstekende klantenservice.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Correct registreren en verwerken van klantgegevens.
• Administratief opvolgen van klantendossiers gedurende de volledige dienstverlening.
• Beantwoorden en opvolgen van vragen via telefoon en e-mail.
• Fungeren als aanspreekpunt tussen klanten en de meldkamer.
• Verzorgen van een correcte nazorg na afloop van de dienstverlening.
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om de klantte…

Heb je ervaring als Customer Service Medewerker, Customer Care Medewerker, Administratief Medewerker, Service Desk Medewerker of Commercieel Bediende? Dan sluit jouw profiel perfect aan.

Daarnaast herken je jezelf in onderstaande eigenschappen:

• Je bent een gemotiveerde starter of hebt een eerste ervaring binnen Customer Service, Customer Care of een administratieve binnendienst.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent communicatief sterk, zowel telefonisch als via e-mail.
• Je blijft rustig en klantgericht, ook wanneer het druk is.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kenn…

Van € 2.700 tot € 3.300 per maand

Je komt terecht in een dynamisch bedrijf dat volop uitbreidt en krijg je de kans om met ons mee te groeien. We zijn ondernemend en zetten nét dat stapje extra om de beveiliging voor de klant op tijd in orde te krijgen. Het is het resultaat dat telt! Ons beveiligingsconcept is van A-Z doordacht wat jou volop kansen biedt om succesvol te zijn in jouw rol. Je komt terecht in een ondernemende omgeving waar we steeds meer structuur aanbrengen. Er is bij ons veel ruimte voor initiatief en creativiteit.

Daarnaast bieden wij de volgen zaken aan:

Een brutoloon tusse…