Customer Service Medewerker

FunctieVoor een bedrijf gelegen in Wilrijk zijn wij op zoek naar een Assistent filiaalhouder, klantendienstmedewerker, dossierbeheerder, planner.

??Locatie: Wilrijk

?? Sector: Automobielsector

Als Assistent Filiaalmanager ondersteun je de Filiaalmanager bij de dagelijkse werking van het Service Center.

• Je bent een belangrijke spil binnen het team en zorgt ervoor dat alles vlot, efficiënt en klantgericht verloopt.
• Je combineert organisatorisch talent met een hands-on mentaliteit en bent een aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s.
• Ondersteunen bij de dagelijkse planning en organisatie van het Service Center
• Actief bijdragen aan een vlotte en klantgerichte service
• Beheren van leveringen, bestellingen en voorraad
• Dossier van de klant van A to Z opvolgen
• Klanten onthalen en professioneel verder helpen
• Indien nodig meewerken aan herstellingen en vervanging van autoruiten
• Mee opvolgen van commerciële doelstellingen
• Toezien op naleving van veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsnorm…