Customer service medewerker

Onze klant is actief in de analyse van bodem, water- en luchtstalen. Ze maken onderdeel uit van een internationale groep dat marktleider is in Europa

Als Customer Service Medewerker regio Zelzate ben je het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten. Jouw verantwoordelijkheden:

• Registreren van grond- en watermonsters in LIMS.
• Beantwoorden van klantvragen en verwerken van opmerkingen via telefoon en e-mail.
• Afstemmen met accountmanagers, laboratoria en de transportdienst om aanvragen en opvolging vlot te laten verlopen.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de customer support-service.

• Dit heb je nodig voor de job
• Als Customer Service Medewerker regio Zelzate zoeken we dit profiel:

• Je communiceert helder, bent klantgericht en kunt goed luisteren.
• Je bent flexibel en oplossingsgericht.
• Je hebt ervaring in een klantgerichte- en administratieve functie
• Ervaring met LIMS is een pluspunt.
• Je hebt een diploma binnen een wetenschappelijke/chemische richting

Van € 2.300 tot € 3.600 per maand

• Je loon en extralegale voordelen
• Loon naar ervaring
• Ecocheques
• Hospitalisatieverzekering (bij vast contract)
• Fietsvergoeding
• Zo zit het met je vakantie
• Fulltime tewerkstelling
• 9u tot 17u30