Customer Service Medewerker

Onze klant is een wereldwijd opererende organisatie die actief is in de productie van staal en metaal, en leveren op maat gemaakte oplossingen aan diverse industrieën.

Werk je graag in een rol met veel klantencontact, administratieve opvolging en interne samenwerking?

Bij ons word je de schakel tussen klanten, de productieomgeving en de buitendienst. Je krijgt een afwisselende tijdelijke functie waarin je orders opvolgt van aanvraag tot levering, werkt met moderne systemen en kan rekenen op glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden en een aantrekkelijk loonpakket met tal van extra voordelen.

Als Customer Service Medewerker zorg je voor een vlotte communicatie tussen klanten, de fabriek en de commerciële buitendienst. Je volgt bestellingen nauwkeurig op en helpt klanten verder met vragen over producten, leveringen en dossiers.

Je verantwoordelijkheden:

• Registreren en verwerken van inkomende klantenorders.
• Opstellen van technische fiches volgens de specifieke vraag van de klant.
• Opvolg…

Als Customer Service Medewerker ben je een analytische people manager met sterke competenties rond change management en optimalisatie. Onze ideale kandidaat kenmerkt zich door:

• Je?hebt een?bacheloropleiding genoten of gelijkwaardig niveau door ervaring;
• Je bent cijfermatig, werkt nauwkeurig en kan logisch nadenken.
• Je kan goed omgaan met stress en bent resultaatgericht.
• Je bent een dynamisch en communicatief persoon met een dienstverlenende ingesteldheid.
• Naast Nederlands spreek je goed Engels en Frans om klanten te woord te staan. Duits is een plus.
• Je bent vaardig in het werken met de compu…

Een tijdelijk contract Een competitief salaris, gebaseerd op jouw ervaring (tussen € 2.700 en 4.100 bruto/maand). Geniet van extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, een collectieve loonbonus, een fietsleaseplan, en een groeps- en hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin. De mogelijkheid om in een voltijdse te werken binnen een sterk groeiende organisatie. Bij ons is werken meer dan alleen taken uitvoeren. We organiseren regelmatig leuke teamevenementen, zoals een nieuwjaarsdrink, kersttruiendag,… Je werkt in een 40-uren week met glijdende werktijden. We bieden de mogelijkheid o…