Customer Service Medewerker

• Gek op klantencontact en communiceer je vlot in het Nederlands én Frans?
• Zin in een job met veel variatie in een enthousiast, jong team?

Ter vervanging van een collega die met zwangerschapsverlof gaat, zoeken wij een customer service medewerker voor een tijdelijke functie van minimum 6 maanden. Kan je vlotjes overweg met MS Office (en bij voorkeur met een ERP-pakket)? Kom dan ons Be Food customer service team vervoegen!

Wat houdt de job in?

• Je bent het interne eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers,... die ons bezoeken of bellen. Je helpt hen verder met allerlei vragen rond prijzen of producten (door hen door te verbinden of door zelf het antwoord te kunnen geven).

• Je staat in voor de orderverwerking van onze klanten.

• Je overlegt met collega's binnen de verschillende afdelingen omtrent de verwerking van de orders en communiceert vlot met klanten hieromtrent.

• Je registreert tekorten en klachten in ons datasysteem en staat in nauw contact met onze boekhouding en kw…