Customer Service Medeweerker

Onze klant is actief in industriële printinspectie en automatisering en ondersteunt bedrijven met technologie en dienstverlening om productieprocessen en drukwerk te inspecteren, controleren en optimaliseren. Je komt terecht in een uitdagende en internationale omgeving waar verschillende culturen samenkomen en waar opleiding en samenwerking centraal staan.

Het gaat om een vaste functie in het kader van uitbreiding, met snelle opstart.

De functie

Als Customer Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor een zeer gevarieerd takenpakket waarbij organisatie, communicatie en opvolging centraal staan.

Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, interne verkopers en techniekers en verwerkt dagelijks telefonie en e-mails.

Daarnaast sta je in voor:

• het opmaken van offertes;
• het inplannen van bezoeken;
• het voorbereiden van facturen;
• het bestellen van onderdelen;
• de planning van techniekers;
• het organiseren van vluchten en wagens;
• het inplannen van installaties.
• Je hebt dagelijks contact met techniekers om updates te verkrijgen over uitgevoerde werkzaamheden.

Daarnaast neem je deel aan meetings in het Engels en heb je ook calls met collega's in Israël.

Het gaat om een dynamische functie waarin je snel moet kunnen schakelen en meerdere zaken tegelijk moet opvolgen.

Technische kennis is geen vereiste voor deze rol.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.

Jouw profiel

Wij zoeken een kandidaat die sterk is in organisatie, administratie en communicatie en die goed kan functioneren in een hectische omgeving.

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs;
• een opleiding in talen is een plus;
• je hebt bij voorkeur 1 à 2 jaar relevante ervaring;
• je communiceert vlot in het Nederlands;
• je hebt een goede kennis van het Frans en Engels;
• kennis van Duits en/of Spaans is een sterke troef;
• spreekdurf is erg belangrijk in deze functie;
• je werkt vlot met Excel en Outlook;
• je bent in staat om meerdere balletjes tegelijk in de lucht te houden;
• je bent stressbestendig, nauwkeurig en klantgericht.

Van € 2.800 tot € 3.400 per maand

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Smartphone

Laptop

Individuele hospitalisatieverzekering

Eco Cheque

Het aanbod

Onze klant biedt jou een veelzijdige functie binnen een internationale werkomgeving met veel afwisseling en uitdaging.

Je komt terecht in een omgeving waar diverse culturen samenwerken en waar ingezet wordt op opleiding, training en teambuilding vanuit de vestiging in Aalst.

Je mag rekenen op:

• een vast contract;
• een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.300, afhankelijk van ervaring;
• kilometervergoeding;
• gsm;
• laptop;
• eco- en maaltijdcheques;
• een kwartaalbonus;
• pensioensparen;
• hospitalisatieverzekering;
• een fulltime tewerkstelling van 39 uur per week;
• 8 ADV-dagen;
• werkuren van 8u30 tot 17u, met middagpauze van 12u tot 13u;
• 20 verlofdagen + 8 ADV-dagen, aangevuld met anciënniteitsdagen tot maximaal 4 extra dagen.
• Er wordt verwacht dat je dagelijks op kantoor werkt. Enkel in uitzonderlijke gevallen is thuiswerk mogelijk.

Sollicitatieproces

De procedure bestaat uit een eerste gesprek met de Regional Manager, gevolgd door een bijkomend gesprek met collega's in Israël via Teams.

Interesse?

Ben jij een organisatorisch talent met sterke talenkennis en hou je van een gevarieerde functie in een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. Vermeld zeker ook het referentienummer Toon nummer000515762 bij het solliciteren.