Customer Service Automotive

About this jobVoor onze klant, een sterke speler in de automobielsector in de regio Antwerpen, zijn we op zoek naar een spontane en klantvriendelijke Onthaalbediende.

Ben jij het type dat met een glimlach elke klant verwelkomt? Kan jij vlot schakelen tussen verschillende taken en hou je van de dynamiek van een drukke receptie? Heb je daarnaast een grote interesse in de automobielsector? Dan is dit dé job voor jou!

Als onthaalbediende ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt en de juiste hulp krijgt, of dat nu aan de balie is of telefonisch.

• Jouw verantwoordelijkhedenJe bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt alle receptietaken
• Als eerste aanspreekpunt in de dienst "Naverkoop" adviseer en begeleid je klanten
• Je luistert naar de vragen en situaties van klanten en bespreekt deze grondig
• Je bepaalt welke acties nodig zijn om tot de juiste oplossingen te komen
• Je stelt werkorders op voor de technische teams
• Je beslist wel…

• Je hebt enkele jaren ervaring in de automotivesector en een basis kennis automechanica
• Klantgericht en resultaatgericht met een positieve instelling
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als telefonisch
• Je kan met een glimlach elke oproep aannemen en afsluiten
• Nauwkeurig en kan goed plannen en organiseren
• Je komt regels en afspraken na
• Geïnteresseerd in autotechniek en mobiliteit
• Ervaring met het onthalen van klanten (particulieren en bedrijven)
• Administratief vlot en accuraat

• Een gevarieerde voltijdse job in een aangenaam en dynamisch team
• Persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
• Weekrooster van 40 uur met 12 betaalde ADV-dagen
• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
• Een stabiele werkgever in de automotive sector