customer service advisor - bosch nl/fr

Customer Service Advisor - Bosch NL/FR

• FUNCTIE OMSCHRIJVING
• Klanten die jou bellen een goed antwoord bieden op hun vraag in zowel Nederlands als Frans.
• Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8u en 17u in een wisselend rooster.
• In de winterperiode ook zaterdagen 8u - 13u in een beurtrol.
• Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
• Werken doe je in Diegem, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

• PROFIEL
• Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans.
• Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner.
• Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
• Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
• Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.
• Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.

• AANBOD
• We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel…