Customer & Sales Support Coordinator

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om dossiers van A tot Z correct op te volgen? Dan is deze functie misschien iets voor jou.

Als Customer & Sales Support Coordinator vorm je een belangrijke schakel tussen klanten en verschillende interne teams. Je zorgt ervoor dat klant- en contractgegevens correct verwerkt worden, administratie vlot verloopt en openstaande dossiers nauwgezet worden opgevolgd.

Jouw taken

Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten via e-mail en telefoon en beantwoordt hun vragen op een professionele en klantgerichte manier.

Je verzorgt de administratieve opvolging van klanten en contracten, van opstart tot beëindiging.

Je verwerkt en controleert klantgegevens, contractinformatie en andere relevante gegevens in de systemen.

Je volgt facturatie, betalingen en openstaande dossiers administratief op.

Je controleert gegevens en signaleert eventuele afwijkingen of ontbrekende informatie.

Je zorgt ervoor dat dossiers volledig en correct word…

Je beschikt over een bacheloropleiding en hebt bij voorkeur minstens 2 jaar ervaring in een administratieve, commerciële of klantgerichte functie.

Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerd.

Je bent iemand die graag zaken opvolgt en ervoor zorgt dat dossiers correct worden afgewerkt.

Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in telefonisch en schriftelijk klantencontact.

Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in team.

Je hebt een goede kennis van MS Office, waaronder Excel, Word en PowerPoint.

Je bent proactief en ziet zelf waar zaken beter of efficiënt…

Een afwisselende en verantwoordelijke functie waarin je een centrale rol krijgt binnen de administratieve en commerciële ondersteuning.

Een omgeving waarin je de ruimte krijgt om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen.

Een goede begeleiding en opleiding om je snel vertrouwd te maken met de systemen, processen en werking.

Een aantrekkelijk en competitief loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.

Flexibiliteit in het opnemen van je verlof en aandacht voor een goede werk-privébalans.

Een open en collegiale werkomgeving met korte communicatielijnen en ruimte voor eigen initiatief…