Customer Care Specialist

Wie is Lab9?

Lab9Pro is een Belgisch familiebedrijf met roots tot in 1993 — maar allesbehalve oldschool. Wij helpen bedrijven, scholen en overheid om het maximum uit hun tech te halen vanuit onze vier filialen in Kortrijk, Antwerpen, Brussel en Hasselt. Dankzij stevige groei en slimme overnames zijn we uitgegroeid tot een bedrijf met 300 medewerkers.

We doen veel meer dan alleen Apple-hardware zoals Mac, iPad en iPhone. Wij bouwen complete IT-ecosystemen; van setup tot support en van strategie tot uitvoering. Slim, veilig en future-proof.

Wat dat concreet betekent?

• Apple-oplossingen & integratie: we adviseren, leveren en zorgen dat alles naadloos samenwerkt
• Device Management (MDM): toestellen centraal beheren met tools zoals Jamf
• Cloud & Security: Microsoft 365, security en back-ups die je kan vertrouwen
• Trainingen & workshops: zodat teams echt alles uit hun tools halen
• Support & services: van helpdesk tot herstellingen en outsourcing
• Kort gezegd: wij zorgen dat tech geen gedoe is,…

Wat breng jij mee?

• Affiniteit met technologie en interesse in Apple-producten.
• Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie en leergierigheid zijn doorslaggevend
• Je werkt nauwkeurig, klantgericht en denkt commercieel mee
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Individuele hospitalisatieverzekering

Extra-legale vakantiedagen

Voor jouw inzet krijg je:

• Trainingen die je naar een expertniveau brengen
• Coaching die je helpt groeien in impact en resultaat
• Een job waar je elke dag echt het verschil maakt
• Een stabiel en ambitieus familiebedrijf dat jaar na jaar blijft groeien
• Een bedrijf dat inzet op duurzaamheid via herstellingen en inruil van toestellen
• Eerlijke verloning die meegroeit met jouw skills, aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, 6 ADV-dagen, pensioenplan, hospitalisatieverzekering en persone…