CSR (repack)
AGO JOBS & HR📍 Oost-VlaanderenFunctiebeschrijving
Als internationale logistieke dienstverlener combineert het bedrijf engineering, technologie en havenactiviteiten om wereldwijd klantgerichte oplossingen op maat aan te bieden. De organisatie is actief in 40 landen in Europa, Noord- en Zuid-Amerika, West-Afrika en het Verre Oosten en telt meer dan 18.000 medewerkers. Binnen de organisatie ligt de focus op de veilige, efficiënte en kwalitatieve behandeling, opslag en distributie van voedings- en diervoedergrondstoffen, met aandacht voor traceerbaarheid, voedselveiligheid en geïntegreerde supply-chainoplossingen.
Verwerken van orders, documenten en vragen van uw klant.
Silo beheer: Verwerking en opvolging van laad/los silo orders rekening houdend met de beschikbaarheid van silo's en de compatibiliteit van de verschillende producten met het oog op het vermijden van cross-contaminatie.
Verpakkings- en speciale operaties.
Verwerken en opvolging van orders mbt verpakkingsoperatie uit silo; te verpakken hoeveelheid, type van verpakkingsmateriaal, print/druk op het verpakkingsmateriaal en juiste labels.
Verwerken en opvolgen van orders voor speciale operaties zoals blenden, herlabelling, etc., ook hierbij toezien dat de correct hoeveelheden, labels, verpakkingsmateriaal worden meegegeven.
Tijdig, duidelijk en professioneel communiceren met de klant telefonisch mail of face to face.
Afstemmen met operaties rond de vooruitgang van de orders/activiteiten.
Facturatie: kennis van de tarieven en de afspraken van het contract/offerte.
Rapporteren van non-conformiteit naar de klant toe bv. schades bij lossing, onjuiste/onvolledige documenten, etc.
Profiel
Goede kennis van Nederlands en Engels.
Sterke communicatievaardigheden naar de klant maar ook intern de organisatie.
Klantvriendelijk met het oog op het bouwen van een goede klantenrelatie.
Flexibel en stressbestendig.
Zelfstandig kunnen werken maar ook goed binnen een team functioneren.
Probleemoplossend denken.
Ons aanbod
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische en groeiende organisatie.
Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en opleiding.
Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale logistieke groep.
No-nonsense bedrijfscultuur.
Ruimte voor nieuwe initiatieven, ideeën.
Een competitief salaris volgens kennis en ervaring.