Conseiller(ère) clientèle technique KBC avec télétravail et formation

24+ est une entreprise située à Berchem (Anvers) et constitue une joint-venture entre KBC et le Groupe VAB.

Nous sommes le Customer Care Center de KBC et prenons en charge un large éventail de contacts clients à caractère non commercial. Nous offrons un support aux utilisateurs ainsi qu’une assistance administrative et technique aux clients, aux collaborateurs d’agence, aux agents d’assurances et aux collaborateurs de KBC Live.

Dans toutes nos interactions, la qualité du service et de la communication est au cœur de nos priorités. Que ce soit dans nos contacts internes ou externes, notre objectif est de laisser une impression positive et de contribuer au renforcement de l’image de qualité des produits et services de KBC.

Cette expérience client exceptionnelle est ce que nous appelons notre « facteur plus », la valeur ajoutée qui fait la différence au quotidien.

• Vous avez d’excellentes compétences en communication et vous aimez aider les autres ?
• Vous maîtrisez parfaitement le franç…

Notre conseiller(ère) helpdesk idéal(e) répond aux critères suivants :

Vous êtes orienté(e) client, appréciez le contact humain et faites preuve d’empathie dans vos échanges. Vous disposez d’une excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. La connaissance d’autres langues telles que le néerlandais, l’anglais ou l’allemand constitue un atout. Vous possédez de solides compétences en communication et êtes capable de transmettre des informations de manière claire et compréhensible, aussi bien par téléphone que par écrit. Vous disposez de bonnes aptitudes administratives et rédacti…

Van € 2.750 tot € 3.200 per maand

Que pouvez-vous attendre en rejoignant 24+ en tant qu’agent helpdesk ?

Flexibilité : vous travaillez à temps plein du lundi au vendredi selon un horaire variable entre 8h00 et 22h00. Les horaires alternent chaque semaine. Vous travaillez également un samedi par mois de 9h00 à 17h00. Possibilité de télétravail après la formation. Après une période d’intérim réussie, votre contrat intérimaire peut être converti en contrat à durée indéterminée (CDI) chez 24+. Un environnement où la prise d’initiative est fortement appréciée. Une entreprise offrant une ambiance …