Conseiller clients

FonctionPour le compte de l'un de nos partenaires — une concession automobile reconnue pour sa fiabilité et implantée dans les régions d'Eupen et de Liège —, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle enthousiaste et doté(e) d'un excellent sens de la communication.

Vos missions principalesAmbassadeur(drice) de l'établissement, vous occuperez une position clé à l'accueil du service après-vente pour accompagner chaque automobiliste :

Accueil & Planification : Offrir une prise en charge personnalisée aux clients (particuliers et sociétés) et orchestrer la prise de rendez-vous en atelier. Évaluation des besoins : Cibler avec exactitude les demandes d'entretien ou de réparation afin d'établir la feuille de route technique. Suivi & Administration : Informer régulièrement les clients de l'avancement des travaux, assurer les explications à la restitution du véhicule et gérer la facturation. Fidélisation & Performance : Veiller au taux d'occupation optimal de l'atelier tout …