Conseiller clientèle germanophone

Fonction?? Conseiller Clientèle Bilingue germanophone – Sector Financier

Localisation : 1050 Ixelles

Secteur : Banque & Services Financiers

Partenaire de recrutement : Vivaldis Office Bruxelles

Vous aimez le contact humain, la résolution de problèmes et vous maîtrisez l'allemand à la perfection ? Venez exprimer vos talents au cœur de Bruxelles !

Au sein d'un environnement bancaire stimulant, vous incarnez l'image de marque de notre client. Vous ne vous contentez pas d'apporter des réponses : vous créez une véritable relation de confiance avec chaque client et simplifiez son quotidien financier.

?? Vos défis au quotidien

L'art du contact : Répondre avec aisance et professionnalisme aux demandes des clients via plusieurs canaux (téléphone, e-mail, chat).
Accompagnement sur-mesure : Guider la clientèle à travers leurs opérations et démarches bancaires de tous les jours.
Conseil & Clarté : Expliquer simplement le fonctionnement des produits et services financiers.
Montée en compétences : Assimiler les évolutions réglementaires et les produits grâce à un programme de formation complet dès votre arrivée !
Esprit de corps : Échanger avec l'équipe pour constamment élever le niveau de satisfaction client.
Profil Le profil idéalLangue : Maîtrise parfaite de l'Allemand et le Français et idéalement en Néerlandais (à l'oral comme à l'écrit).
Parcours : Une première expérience réussie en Call Center, en relation client ou dans le secteur bancaire/financier.
Savoir-être : Écoute active, aisance relationnelle et goût prononcé pour le service de qualité.
Mindset : Curiosité d'esprit, envie d'apprendre et attitude proactive face aux demandes clients.
Ce que vous recevrez de nousCe qui vous attendUne opportunité de carrière valorisante dans un secteur stable et porteur.
Un accompagnement personnalisé dès le premier jour pour vous mener vers le succès.
Un cadre de travail accessible et dynamique au cœur de Bruxelles (1050).
?? Prêt à faire décoller votre carrière ?Ne laissez pas passer cette opportunité ! Contactez directement l'équipe Vivaldis Office Bruxelles :

?? Téléphone : Toon nummer02 808 56 23

? E-mail : Toon emailadresbrussels@vivaldisoffice.be