Conseiller accueil service

FonctionFonction: Conseiller accueil service

Localisation: Drogenbos

Tu aimes le contact humain et tu possèdes un sens aigu de l'organisation ? En tant que Conseiller accueil service, tu représentes le premier point de contact avec la clientèle de notre Service Après-Vente. Ambassadeur de nos marques, tu instaures une relation de confiance dès le premier accueil, gères le planning de l'atelier et veilles à offrir une expérience client fluide et irréprochable. Ce poste de Conseiller accueil service combine accueil, coordination logistique et gestion administrative dans un environnement automobile dynamique.

Au quotidien, tes missions sont les suivantes:

Accueillir les clients avec enthousiasme, aussi bien au téléphone qu'au comptoir. Planifier et organiser les rendez-vous en optimisant l'agenda et la charge de travail des ateliers. Préparer les dossiers clients avant chaque intervention et mettre à jour leurs données informatiques. Informer clairement sur les travaux à réaliser, pré…