Commerciële Medewerker Binnendienst

Wat ga je doen? Zorg dat het verkoopproces soepel verloopt en klanten altijd de juiste ondersteuning krijgen.

Als commerciële medewerker binnendienst ben je de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en interne teams. Je beheert een eigen klantenportefeuille en volgt elk dossier nauwkeurig op, van bestelling tot levering. Je houdt afspraken en deadlines scherp in de gaten en zorgt dat alles volgens planning verloopt.

• Je taken zijn onder andere:
• - Klanten snel en professioneel te woord staan bij vragen, bestellingen en klachten
• - Zelfstandig beheren van een eigen klantenportefeuille met oog voor detail
• - Bewaken van afspraken, acties en deadlines voor een vlotte afhandeling van dossiers
• - Accountmanagers ondersteunen bij commerciële en administratieve werkzaamheden
• - Coördineren van de samenwerking tussen sales en interne afdelingen zoals logistiek, R&D, calculatie en productie
• - Signaleren van knelpunten en vertragingen en actief meedenken over oplossingen
• - Overzicht hou…