Commerciele klantendienstmedewerker NL

Voor Luminus zijn we op zoek naar enthousiaste en sterk commercieel ingestelde klantendienstmedewerkers. Ben jij klantgericht, communicatief sterk én krijg je energie van commerciële gesprekken? Dan is deze functie iets voor jou!

Opstart 05/10/2026

werktijden: ma tem vrij van 8-18u

Als commerciële klantendienstmedewerker help je klanten verder met hun vragen, maar denk je tegelijkertijd commercieel mee. Je luistert naar de klant, geeft advies en speelt actief in op commerciële opportuniteiten.

Jouw taken

• Je beantwoordt vragen van klanten over hun contract en factuur.
• Je helpt klanten op een professionele en klantvriendelijke manier verder.
• Je luistert actief naar de behoeften van de klant.
• Je zoekt naar een passende oplossing en geeft advies.
• Je informeert klanten over het commerciële aanbod van Luminus.
• Je herkent commerciële opportuniteiten en durft hier actief op in te spelen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

Jouw profiel

• Een sterke commerciële ingesteldheid is een absolute must.
• Sales is dus een must
• Je hebt bij voorkeur ervaring binnen sales, commerciële klantendienst of een gelijkaardige functie.
• Je bent klantgericht, communicatief en overtuigend.
• Je vindt het leuk om klanten te adviseren én commerciële voorstellen te doen.
• Je bent niet bang om een commercieel gesprek aan te gaan en een aanbod actief voor te stellen.
• Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Bij twijfel over de schriftelijke kennis van het Nederlands kan een schriftelijke taaltest Nederlands worden afgenomen.
• Je bent administratief sterk en werkt vlot met computersystemen.
• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, tussen 08u00 en 18u00.
• Je beschikt over een eigen pc/laptop met Windows 11 indien je gebruik wilt maken van thuiswerk

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende commerciële klantendienstfunctie bij Luminus.
• Een uitgebreide opleiding en begeleiding bij je opstart.
• Een werkrooster van maandag tot en met vrijdag tussen 08u00 en 18u00.
• Mogelijkheid tot maximaal 2 dagen thuiswerk per week, indien je aan de voorwaarden voldoet.
• Een functie waarin je jouw commerciële en communicatieve vaardigheden verder kunt ontwikkelen.

Belangrijk om te weten: tijdens de opleiding en gedurende de eerste 2 maanden na je opstart kan er geen verlof worden opgenomen.

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en haal je voldoening uit het helpen én overtuigen van klanten? Dan kijken we graag uit naar jouw kandidatuur!

Solliciteer vandaag nog en word het nieuwe commerciële talent binnen Luminus!