Commercieel Medewerker Binnendienst

Ben jij klaar voor een volgende stap in je carrière? Voor een dynamisch en stabiel bedrijf actief in de staal- en bouwsector zoeken we een klantgerichte Commercieel Medewerker Binnendienst.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van offertes en bestellingen. Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals aankoop, productie en logistiek om klanten correct en efficiënt te bedienen.

Klantencontact & verkoop

Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen

Opstellen en opvolgen van offertes

Omzetten van aanvragen naar concrete orders

Zorgen voor een professionele en klantgerichte communicatie

Orderverwerking & opvolging

Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem

Afstemmen met productie en logistiek over levertermijnen

Bewaken van deadlines en klantafspraken

Proactief communiceren bij wijzigingen

Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen

Commercieel & administratief

Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges

Opvolgen van klanten en opportuniteiten

Bijdragen aan lange termijnrelaties met klanten

Nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers

Registratie van gegevens in het CRM-systeem

Opleiding & ervaring

Hogere opleiding (bachelor of master) of gelijkwaardig door ervaring

Vlot kunnen werken met een CRM-systeem

Affiniteit met de staal- of bouwsector is een plus

Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een troef

Competenties

Sterk klantgericht en relationeel ingesteld

Nauwkeurig en administratief sterk

Stressbestendig en flexibel in het schakelen tussen dossiers

Communicatief sterk (telefonisch en schriftelijk)

Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel

Leergierig en enthousiast

Talen

Zeer goede kennis van het Nederlands

Goede tot zeer goede kennis van het Frans

Professioneel kunnen communiceren in beide talen

Afwisselende functie binnen een stabiel en groeiend bedrijf

Ruimte om duurzame klantenrelaties op te bouwen

Familiale werksfeer met aandacht voor collegialiteit

Dynamische omgeving met een hands-on mentaliteit

Marktconforme verloning

Voltijds contract van onbepaalde duur (39u/week)

Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en ecocheques

32 verlofdagen met flexibele invulling